대화는 인간 관계에 있어 가장 중요한 요소고, 논쟁은 가장 파괴적인 요소다. 어떤 문제를 놓고 논쟁하기 시작하면 대부분의 부부들이 5분도 채 못 가서 서로의 말꼬리를 잡고 늘어지게 된다. -존 그레이 오늘의 영단어 - misinform : 잘못전하다, 잘못 알다오늘의 영단어 - besides : --이외에오늘의 영단어 - pinpoint : 정확히 식별하다, 정확하게 꼬집어 내다오늘의 영단어 - indictment : 기소오늘의 영단어 - flee : 도망하다, 달아나다, 도주하다, 내빼다오늘의 영단어 - passing : 일시적인, 잠시 통과하는천냥 빚도 말로 갚는다 , [비록 큰 잘못이 있다 하더라도 순리로 말을 잘하면 풀릴 수 있다는 뜻으로] 처세하는 데는 언변이 좋아야 함을 이르는 말. 오늘의 영단어 - inner chamber : 안방브랜드는 만드는 것도 중요하지만 그것을 유지시켜 나가는 것도 중요하다. -앤 M. 오바스키(소매업 컨설팅 전문가·강연가)